Politique de remboursement

Droit de renonciation

 

Dans les 14 jours ouvrables, le client a le droit de communiquer une renonciation à un achat, sans paiement d'aucun frais ni communication d'aucune justification, conformément au droit européen de renonciation.

Ainsi, le motif du retour n'a pas à être mentionné mais peut nous être utile afin d'améliorer nos services et nos offres.

 

Les frais de transport pour retourner le produit sont à la charge du client.

 

Veuillez contacter Davanti Home Ideas (Karfil BVBA) avant de retourner le produit.

 

Conditions :

Un produit ne peut être accepté pour le retour que s'il répond à nos conditions et exigences de retour. Sinon, votre demande de retour peut être refusée :

▪    Les produits doivent être en bon état et inutilisés.

▪    Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé. fr

 

Exceptions :

Le droit de renonciation n'est pas applicable pour :

▪    Produits non standard ou personnalisés

▪    Produits endommagés, utilisés ou incomplets.

▪    Clients professionnels assujettis à la TVA

 

Les frais d'expédition sont à la charge du client.