Politique de remboursement
Droit de renonciation
Dans les 14 jours ouvrables, le client a le droit de communiquer une renonciation à un achat, sans paiement d'aucun frais ni communication d'aucune justification, conformément au droit européen de renonciation.
Ainsi, le motif du retour n'a pas à être mentionné mais peut nous être utile afin d'améliorer nos services et nos offres.
Les frais de transport pour retourner le produit sont à la charge du client.
Veuillez contacter Davanti Home Ideas (Karfil BVBA) avant de retourner le produit.
Conditions :
Un produit ne peut être accepté pour le retour que s'il répond à nos conditions et exigences de retour. Sinon, votre demande de retour peut être refusée :
▪ Les produits doivent être en bon état et inutilisés.
▪ Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé. fr
Exceptions :
Le droit de renonciation n'est pas applicable pour :
▪ Produits non standard ou personnalisés
▪ Produits endommagés, utilisés ou incomplets.
▪ Clients professionnels assujettis à la TVA
Les frais d'expédition sont à la charge du client.